Gelen ve giden çağrılarda ERP sistemine entegre olan; çağrı, CRM, saha ve gerçek zamanlı müşteri bilgi ekranı.
GERÇEK ZAMANLI VERİ AKIŞI
CallGration, mobil saha ekiplerinin ve satış temsilcilerinin Android telefonları ile ERP / SQL veritabanlarınızı doğrudan bağlar. Android telefona doğrudan GSM şebekesi (SIM kart) üzerinden çağrı geldiği anda, arayan numara üzerinden ilgili müşterinin cari kartı, bakiyesi, bekleyen siparişleri ve son sevkiyatları temsilcinin önüne gelir. Görüşme başlamadan önce müşteri bağlamına hakim olun.
Müşterinin VIP statüsü, finansal risk durumu veya gecikmiş ödemeleri varsa, ekranda kırmızı/yeşil belirgin uyarı etiketleri gösterilir.
Müşterinin bekleyen sipariş listesi, en son satın aldığı ürünler ve stok durumları tek bir arayüzde görüntülenir.
Müşteriye verilmiş olan son teklifler, onay bekleyen revizeler ve yetkilendirilmiş iskonto limitleri ekrana yansıtılır.
ENTEGRASYON DESTEĞİ
CallGration, herhangi bir santral kurulumu veya ek donanıma ihtiyaç duymadan doğrudan Android cihazlar üzerinde ve GSM mobil şebekesi ile çalışır.
Herhangi bir santral donanımı gerektirmeden doğrudan saha ekibinin Android telefonlarında çalışır.
SIM kart üzerinden gelen ve giden normal GSM aramalarını anında algılayarak tetiklenir.
SQL Server, PostgreSQL, SAP RFC, REST API ve Webhook entegrasyon kanalları.